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激光打印机故障排除实战-打印机故障


2013-05-28 10:20 作者:ly

 

打印机作为各种计算机最主要的输出设备,已是我们企业办公的必需品,更是贸易行业用户不可或缺的办公好伙伴,一份份完美的贸易方案、一份份措辞严密的贸易合同都要经过它的口“吐”出来。可以说它的使用大大减轻了劳动强度、提高了工作效率,使办公环境更加轻松。可是由于各种原因,打印机在使用一段时间后经常会出现这样或那样的故障,下面介绍几种打印机常见故障的检修方法。             办公设备维护

 

   打印机通电后报警 无法联机打印

 

  现象:打开打印机电源开关,打印机“嘎、嘎”响,并报警,系统提示无法联机打印。

 

  排除:这与使用环境和日常维护有很大关系。如果使用打印机的环境差、灰尘多,就比较容易出现这个问题。因为灰尘聚积在打印头移动的轴上,和润滑油混在一起,越积越多,形成较大的阻力,使打印头无法顺利移动,导致无法联机打印。可以关掉电源,用软纸把轴擦干净,再滴上缝纫机油,反复移动打印头把脏东西都洗出擦净,最后在干净的轴上滴上机油,移动打印头使其均匀分布,开机即可正常工作。

 

  专家提示:为了延长打印机的使用寿命,应注意打印机的防尘和工作环境温度,给它提供一个灰尘较小、温度(环境温度一般为10-40度,过高过低都不好)适当、阳光无法直射的地方。

 

  打印机没有反应

 

  现象:发出打印命令后,打印机无反应,系统提示打印机是否联机及电缆连接是否正常。

 

  原因:引起打印机不打印的故障原因有很多种,有打印机方面的,也有计算机方面的。以下分别进行介绍:

 

  排除:1. 检查打印机是否处于联机状态。在大多数打印机上“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的灯,正常情况下该联机灯应为常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态,则说明联机不正常,重点检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。如果联机指示灯正常,关掉打印机,然后再打开,看打印测试页是否正常。

 

  2. 检查打印机是否已设置为默认打印机。点击“开始--设置--打印机”,检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩,然后将打印机设置为默认打印机。如果“打印机”窗口中没有使用的打印机,则点击“添加打印机”图标,然后根据提示进行安装。

 

  3. 检查当前打印机是否已设置为暂停打印。方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩,如果选中了“暂停打印”请取消该选项。

 

  4. 检查计算机的硬盘剩余空间是否过小。如果系统硬盘可用空间低于10MB则无法打印,检查方法是在“我的电脑”中用右键单击安装Windows的硬盘图标,选择“属性”,在“常规”选项卡中检查硬盘空间,如果硬盘剩余空间低于10MB,则必须清空“回收站”,删除硬盘上的临时文件、过期或不再使用的文件,以释放更多的空间。                企业it外包

 

  5. 检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确。在“打印机属性”窗口中“详细资料”选项中检查以下内容:在“打印到以下端口”选择框中,检查打印机端口设置是否正确,最常用的端口为“USB口”,有些打印机也使用并口;如果不能打印大型文件,则应重点检查“超时设置”栏目的各项“超时设置”值,此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效,使用网络打印机时则无效。

 

  6. 检查计算机的BIOS设置中打印机端口是否打开。BIOS设置中,如果是并口打印机,使用端口应设置为“Enable”,有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号,应将打印端口设置为“Normal或 ECP+EPP”方式;如果是USB接口打印机,则应打开USB设备接口。

 

  7. 计算机中有病毒也会造成打印机不打印,此时需检查计算机中是否存在病毒,若有需要用杀毒软件进行杀毒。

 

  8. 检查打印机驱动程序是否已损坏。可用右键单击打印机图标,选择“删除”,然后双击“添加打印机”,重新安装打印机驱动程序。

 

  9. 打印机进纸盒无纸或卡纸,打印机墨粉盒、色带或碳粉盒是否有效,如无效,则不能打印。

 

  10.如果以上方法还不能排除问题,则有可能是电脑的并口已坏,需要维修电脑.        it外包 

 

   专家提示:检查打印机电缆连接是否正确时,需要把打印机电缆从主机的并口上拔下,此时一定要把主机关掉,不可带电插拔,否则可能损坏打印机。

 

  打印机出现乱码

 

  现象:打印机安装正常,可以进行正常打印,但有时候打印会出现乱码。               办公设备维护

 

  排除:首先检查数据线,如果打印机的数据线不支持双向通道就会出现这样的问题,换一条具有双向通道的数据线;可能是电脑中了病毒或是驱动程序版本太旧,需要重新安装驱动程序; 打印机内存不够,如果一次打印的文件较大,会出现这样的问题,须扩充打印机的内存;字库还没有正确载入,打印机也会出现这种现象。

 

  专家提示:应尽量避免一次打印过大的文件,打印大文件时,可以先打印一部分,然后再打另外一部分,这样可以有效避免内存不足的现象发生。

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