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服务优势


 

  企业选择IT外包服务,一定是因为IT外包服务具备不法企及的优势,那艾锑无限的IT外包服务优势有以下:

服务器维护

  首先我们先看看企业在没有IT外包前所遇到的困难和麻烦有那些?

  现在中小企业发展,往往高昂的成本令中小企业举步维艰,但砍掉成本往往企业就更难了,艾锑无限近十年维护上千家企业,透过综合大数据分析,做的好的中小企业,都具有开放的思想以及先进的管理理念,比喻说不是企业专业的领域全部都外包出去,让专业的团队进入企业并协助企业管理层共同管理,最好的例子就是企业中的专职网管,一般情况下中小企业都觉得自己请一个专职网管踏实,其实那是一厢情愿的踏实,从艾锑无限十年的经验来看,有三点完全说明是不踏实的,甚至是给企业添乱,造成企业发展缓慢,影响企业盈利的核心原因。


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  第一, 单个网管技术有限,经验少,有些问题还需要花钱外请专业人员来解决。

  第二, 单个网管没有服务管理系统,企业内部人员的服务体验差,甚至会因为网管的沟通造成不必要的内部矛盾。

  第三, 单个网管在企业内部的发展空间小,空闲时间比较多,没有专门的考核机制,企业员工依赖网管度高,这样当网管离职就造成了灾难性的结果,如果不知道系统密码,不知道系统备份资料,不知道系统设备内部设置,严重的情况下还会造成业务中断,运营停止等重大性破坏。

  对于以上这些困扰企业管理层的一些问题,以下艾锑无限提供的服务解决方案一定能帮助各个企业解决到,并可以从各种层面上为企业提升工作效果,创造更大的商业价值。

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  1. 我们服务的中小企业有上千家,基本每家企业遇到的各种IT问题我们都见到过,所以解决起来也会得心应手,处理速度快,而且准确度高。这就像我们去医院为什么一定要选择一位有丰富经验的老医生的道理是一样的。(解决到单个网管经验少,处理问题时间长,多花钱这个不能解决的矛盾)

  2. 我们是整个团队服务以及整个企业为您企业服务,所以如果企业遇到突发事件,比喻说大面积断网,比喻说机房整改,比喻说全员换系统,这样就不会让这个项目影响到企业运营停止或员工工作中断的状况,并且企业没有遇到问题时艾锑人出现的次数就少,只是定期为您做IT系统的检查,企业有事艾锑人出现的频率就高,这样大大降低了企业养一个专职网管的费用,从实际成面上节省了高额成本,并为企业带来了工作效率的提升,从而为企业创造一个更大的价值。

  3. 我们的整体化运作,系统化思考,流程化的管理,让企业的管理层不仅省心,而且放心,更会舒心。

  首先省心是因为艾锑无限为企业提供专属服务台,也就是如果企业内部遇到IT问题,都可以向艾锑无限为您配备的专属服务台咨询,以及请服务台为您安排专业工程师上门服务,从这一刻您企业遇到的任何IT问题都有专业IT服务管家帮您处理。

  其次放心的是无论那件事交给艾锑无限,都会有反馈,艾锑无限的服务反馈系统,环环相扣,事事相连,无论您是一个软件安装的报修,还是一个IT设备的维修,还是一个方案的咨询,艾锑无限反馈系统都会有人跟进及在约定的时间内为你提供最准确的反馈信息。并且艾锑无限的服务满意度调查系统,会在工程师为您服务完结后第一时间发到您的邮箱或企业QQ上,让您为我们工程师能为您提供更好的服务做一次深度的评价。

  最后艾锑无限的月服务单汇报系统,才是您舒心的关键,您都不让去考虑企业在发展过程中自己的IT环境是否够用,是否能满足企业发展的需要,是否能为企业提供最好支持,从而为企业发展创造价值,这些我们都会做,并且在月服务报告中我们会不断优化您企业的需求,为您提供最适合的解决方案。您要做的就是根据企业现阶段的情况做一个简单的选择就可以了,剩下的就由艾锑无限来为您执行就以了。

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  4. 最后一点是我们的IT顾问会定期与服务的企业进行交流,了解到各个企业近期发展的状况,并把做的成功企业的案例分享给这些遇到瓶颈,遇到困难的企业,为他们提供更多的思路和想法,从而可以让这些需要支持的企业在第一时间可以得到一些支持和帮助,最终达到与艾锑无限共同成长,共同发展,共同成就一翻事业的真正目的。

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