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网络维护 Modem常见故障维修


2013-11-27 09:56 作者:ly

 

 Modem常见故障

 

  故障一:56K的Modem不能上到56K。这个问题可以从以下几方面考虑: 

  1. 实际的56Kmodem最高速度只能达到53K左右,考虑各种影响,56Kmodem的速度一般在45-53K之间。 

  2. 电话线路在很大程度上影响Modem的传输速度,如果电话线路质量不好、线路电压不稳,56K的Modem

就上不到56K;另外使用分机上网,也会影响上网速度。 

  3. 未安装正确的驱动程序。 

  4. 和ISP使用的协议不同,只有您的Modem和您的ISP协议相同时,Modem才会达到56K的标准。 

  排除以上原因,您的56K Modem仍速度远远低于53K,这就是您的Modem硬件问题,可以考虑更换或送修

了。

 

  故障二:Modem经常掉线,产生掉线问题可能有以下几种原因:  

  1. 电话线路质量不好; 

  2. 若数据终端就绪(DTR)信号无效持续的时间超过Modem默认设置值,就会引起掉线; 

  3. 如果您的电话具有"呼叫等待"这一程控电话新功能,每当有电话打进来,调制解调器就会受到干扰而 断开; 

  4. 另外,Modem本身的质量以及不同Modem间的兼容性问题也是引起Modem掉线的一个普遍存在的原因。

 

  故障三:Modem无拨号音

 

  当在夜深人静的时候上网时,为了不使拨号音影响别人睡眠,可以通过适当的AT命令来改变:可以用ATM0设置Modem无拨号音,而ATM1设置Modem从拨号到连接时有拨号音。对于音量的选择您可以通过以下指令改变,ATL0(低音量)、ATL1(低音量)、ATL2(中音量)、ATL3(高音量)。

 

  故障四:传真速率达不到14400

 

  Modem的最大传真速率是14400,而发传真时速率只有9600。这是因为大部分传真机的发送和接受速率都 是9600,只有使用速率是14400或是33600的传真机,Modem的传真速率才会达到14400。

 

  故障五:Modem无法拨号或连接

 

  如果没有正确安装您的Modem,通信功能将无法正常工作。下列过程列出了验证Modem与Windows的通讯程序安装了不兼容的驱动程序文件,可能会导致COM端口和Modem工作不正常,所以应该首先检查是否加载了正确的Windows98文件。

 

  1. 检验现有的通讯文件

 

  (1) 将System目录中的COMM.DRV和SERIAL.VXD文件与Windows95软盘或光盘中的原版文件进行比较,检查文件的大小和日期是否相同。 

  (2) 确认在System.ini文件中有下列几行:[boot]Comm.drv=Comm.drv[386enh]device=*vcd 

  (3) 在"控制面板"中运行"添加新硬件"向导,检测和安装Windows98驱动程序。注意:Windows98在 System.ini中不加载SERIAL.VXD驱动程序,而是使用注册命令来加载它。另外,在System.ini中也没有与 *VCD相关的文件。这些文件被内置于VMM32.VXD中。

 

  2. 检验调制解调器的配置

 

  在"控制面板"中,双击"调制解调器"图标。验证您的调制解调器的制造商和型号,运行"安装新调制解调 器"向导检测调制解调器并确认当前配置是否正确。如果您的调制解调器未出现在已安装的调制解调器列表 中,请单击"添加",然后选择合适的调制解调器。如果制造商和类型不正确,并且在列表中没有您的设备制造商及类型,请试着用“通用调制解调器"中的"与Hayes兼容"选项,设置为调制解调器支持的最大波特率,并单击"确定"。在排除冲突列表中删除所有的调制解调器条目。

 

  3. 检查调制解调器是否处于可以使用状态

 

  在"控制面板"中双击"系统"图标,然后单击"设备管理"标签,在列表中选择您的调制解调器并单击"属 性",确认是否选中"设备已存在,请使用"。

 

  4. 检查端口的正确性

 

  在"控制面板"中双击"调制解调器"图标,选择您的调制解调器,然后单击"属性",在"通用"标签上,检验 列出的端口是否正确。如果不正确,请选择正确的端口,然后单击"确定"。

 

  5. 确认串口的I/O地址和IRQ设置是否正确

 

  在"控制面板"中双击"系统"图标,单击"设备管理"标签,再单击"端口",选取一个端口,然后单击"属 性",单击"资源"标签显示该端口的当前资源设置,请参阅调制解调器的手册以找到正确的设置,在"资源"对 话框中,检查"冲突设备列表"以查看调制解调器使用的资源是否与其它设备发生冲突,如果调制解调器与其它设备发生冲突,请单击"更改设置",然后单击未产生资源冲突的配置。

 

  注意:如果COM1上有鼠标器或其它设备,请不要在COM3上使用调制解调器。通常COM1和COM3端口使用同 样的IRQ,并且在多数计算机上不能同时使用。COM2和COM4也有同样的问题。如果可能的话,请更改COM3和 COM4端口的IRQ设置,使它们不再冲突。另外,有一些显示卡的地址也和COM4端口冲突,如果发现冲突,请使用其它端口,或者更换您的图形适配器。

 

  6. 检验端口设置

 

  在"控制面板"上双击"调制解调器"图标,单击调制解调器,然后单击"属性",在出现的菜单中单击"连 接"标签以便检查当前端口设置,例如波特率、数据位、停止位和校验。

 

  7. 检验调制解调器波特率

 

  在"控制面板"中双击"调制解调器",选择一种调制解调器,然后单击"属性",单击"通用"标签,然后将波 特率设置为正确速率。

 

  注意:如果您呼叫的主系统在原先设置的波特率下无法通讯,那么有时降低波特率可能会解决问题。

 

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