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IT运维外包 全球下的IT外包服务架构发展方向


2014-11-12 11:09 作者:ly

  运维一般是指对大型组织已经建立好的网络软硬件的维护,其中传统的运维是指信息技术运维(IT运维)。所谓IT运维管理,是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等,对IT 运行环境(如软硬件环境、网络环境等)、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。

  网络规模的发展和扩大,使得应用产品技术日渐多样和复杂,越来越多的企事业单位的生产业务和日常工作将实现信息化,并通过提高信息化水平实现对内提高经营水平、对外提高服务水平的目的。各企业业务的展开越来越依赖IT系统的正常运转,生产业务日渐依赖IT部门提供的系统服务,IT部门正由“成本中心”转变为“服务中心”、“效益中心”。

  把IT运维管理的灵活性、易用性和智能化却提到一个相当的高度,一个“以人为本”思路将成为政府行业解决运维成本高涨的突破口。服务需要能够适应业务需求以及新技术带来的影响,为新业务系统的运行提供支撑,让IT运维管理成为企业成长的助力。

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