桌面管理服务

2013-04-18 16:06 作者：艾锑无限

桌面管理服务是一个点对点的过程管理系统，艾锑无限运用基于ITIL的事件管理，问题管理，配置管理，变更管理等IT服务流程管理，在全球范围内提供持续、稳定和智能化的用户支持和IT基础设施管理的服务。我们能够根据每个客户的需要提供个性化的解决方案。帮助客户专业化管理，节省成本，获得更好的服务水平，更高的满意度。我们国际水平的行业服务质量是值得您信赖的。

我们的服务包括以下内容：

硬件服务

•代购、安装、调试
•硬件检测、维修、清洁
•硬件送修：保修期内的机器送维修站（签约客户）
•硬件升级方案与实施

软件服务

•操作系统安装/系统恢复
•系统优化整理
•系统修复
•软件分发，补丁和升级管理
•常规软件的安装、维护
•帐户管理
•个人数据备份：outlook、收藏夹、我的文档、注册表、还原等
•驱动备份

病毒服务

•病毒预警
•病毒清除
•防火墙设置
•病毒库升级