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失败 才是创新的真正秘诀


2015-06-09 16:09 作者:admin

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  失败才是创新的真正秘诀。正是失败,将硅谷打造成了高科技的动力屋。失败,是硅谷的最强优势。

  在许多公司的文化中,都有一种要努力达到完美、逃避失败的惯性。这种惯性,其实往往会以牺牲创新为代价。在真正的创新公司中,如果你拥有100%的成功率,意味着你没有做任何新的尝试。

  在外界看来,美国硅谷是一个“大成功营”,而事实上,它是一个“墓地”。从某种意义上来说,正是失败,将硅谷打造成了高科技的动力屋。失败,是硅谷最强的优势。每一个失败的产品或企业都是一个教训,储存在硅谷的集体记忆中。在硅谷,大家从不指责失败,而是赞美它。甚至风险资本家在企业家的简历中搜寻的,也是些许失败的经历。(IT服务平台

  失败是创新的一部分

  大家都在高谈阔论,对于创新型组织,最重要的是要建立创新的文化。但其实衡量创新文化与否的最关键点是:企业和员工,必须打心眼里明白失败是创新过程的一个必要组成部分。

  没有允许失败的环境,就无法不断地产生创新成果。

  “如果你第一次发布的新产品没令你难为情的话,说明你发布得太晚了。”LinkedIn创始人Reid·Hoffman的这句话,在硅谷得到很多人的共鸣。真正的创新者,普遍地明白创新离不开失败。如果你失败了,其实是在做正确的事情。几乎所有的创新都是先从失败中学习的结果。失败,并不是你创造的产品或服务的失败,而是你稳步提升的过程。正如另一位硅谷创新企业家所说:“我们庆祝成功,我们安慰失败,我们摆脱那些害怕尝试的人。”

  但对大多数人来说,“失败”,是一个可怕的概念。企业高管和员工的心态是害怕犯错误。在这种心态下,失败是可耻、痛苦的。结果就是,企业很难做出突破性的创新。但如果换个视角,将失败作为一个祝福,而不是诅咒,它就会成为创新的巨大引擎。如果赞美失败,认为失败可以是令人振奋的,它会引领你走向下一个创新的时刻。(IT外包服务)

  改变害怕失败的心态,方法之一,是迅速将新思路转化为实际的产品和方案,将抽象落实到具象,让大家真切地看到你的想法产生的结果。因为不是所有的原型最终都能成为最好的或最终的解决方案,所以这个过程其实在教导我们:失败是创新过程中不可或缺的一部分。

  另一种改变这种心态的办法,是通过削减资源让员工不得不想出新的解决方案。资源匮乏,往往是创新之母。例如,Anheuser-Busch InBev(百威英博)每年通过降低预算,来刺激市场部门的创意。

  成功是“失败的结果”

  失败不是坏事。如果企业和员工都意识到这一点,就能突破定向思维的约束,做出更多创新的尝试。(如意客)

  上世纪五十年代,Jacuzzi兄弟发明了惠而浦浴缸(whirlpool bath)用于治疗关节炎患者。产品很棒,但是销售却一败涂地。患者群体中很少有人能买得起这样昂贵的浴缸。但Jacuzzi兄弟没有丧失创新的勇气,将相同的产品拿到了不同的市场上——将它作为奢侈品的浴缸。结果,Jacuzzi(按摩浴缸)大获成功,一直持续至今。

  1959年,本田汽车以其小马力摩托车进入美国市场时,也经历了由于市场不买账而惨败。因为在东京郊兜风的小摩托车,根本不适合在开阔的美国道路上驰骋。本田意识到这个问题后,又迅速将小马力摩托车转换成了一系列高性能的自行车,结果在美国市场大受欢迎,创始人本田宗一郎说:“许多人梦想成功。其实成功只能通过反复的失败和反思得到。成功是你工作的1%,而剩下的99%都是失败。成功是‘失败的结果’。”

  同样如出一辙的例子很多:香槟也是由一个叫Dom·Perignon的教士酿酒失败时,偶然发现再发酵而得的产品。3M公司当年发明的一种胶水,堪称一个大失败,因为粘性很差!但这款胶水,后来却被发展成为一款获得商业成功的产品——即时贴。还有,辉瑞制药科学测试了一种新的药物称为“辉瑞伟哥”,用来缓解高血压,不过在测试一组男性患者后,发现药物对阻止高血压并无多大效果,但却有另外一种神奇作用——对男性的性活力有极大的刺激效果。“伟哥”,随即成为医药界一个最成功的“失败”案例。

  失败是创新前进的阶梯

  即使失败不直接推动成功,也可以视为向创新前进的阶梯。

  所以,大发明家爱迪生就一直认为“失败”是很有益的。当被问到为什么他有这么多次的实验失败时,他的回答是:“我并没有失败,每一次我都发现了一种行不通的方法。”

  在一些创新意识强的企业,失败通常是被鼓励的。IBM公司传奇总裁小沃森,总是鼓励企业里的“野鸭子”,也就是用那些非常规的和产生破坏性想法的人。有一次,一个公司副总裁“搞砸”了一个项目,损失了1000万美元。副总裁立刻提出辞职,但小沃森却说:“我们为什么要失去你呢?我们刚给了你价值1000万的教育。”

  而另一个欢迎失败的老板,是Virgin Group(维珍集团)的创始人,Richard·Branson。据说,Branson成功的秘密,就是失败。他总是不断地尝试新业务,然而许多都失败了。可他并不在意,还总是继续尝试。

  在可口可乐公司,还曾引入“新可乐”取代“经典可乐”新口味的尝试。“新可乐”在消费者测试时表现良好,但它却成为一个营销的“灾难”——未能成功推广。可口可乐不得不“忍气吞声”,重新让“经典可乐”发挥市场作用。但是,这样巨大的“灾难”给可口可乐却并未带来任何长期的危害,公司也没有解雇任何高级管理人员和营销人士。

  正如伟大的哲学家尼采所说:“那些杀不死我的,使我更坚强。”同理对于企业,没有置你于死地的失败,只会令你更具创新力。

  创新的领导者应当鼓励失败。你必须告诉员工,每一次失败都是通往成功之路的一步。给予员工创新的自由,实际上等于也必须给予他们失败的自由。只有赞美失败的企业,才是真正的创新企业。(如意客)

  就像IDEO(世界顶级创意公司)联合创始人Tom·Kelley总结:“失败,往往是为了让成功来得更快。”

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