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2013年企业IT服务的最佳选择—艾锑无限


2013-12-17 13:54 作者:ly 浏览量:

 

企业IT外包,企业IT外包服务

  企业最大的困惑就是如何让员工发挥最大的价值,员工是否能发挥最大的价值,取决于企业的管理及内部提供的有效设备。管理是灵魂,设备是躯体,如果灵魂坏了,躯体在强壮也不能达到预期的效果。不过灵魂就位了,躯体不合格,也会打一些折扣,所以艾锑无限的IT外包服务不仅针以企业内部的IT设备做系统优化升级,更会结合企业内部的管理,使管理与IT环境调整到最佳效果,为企业的发展创造无限价值。

 

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  我们的一位客户,他们在专业设计领域独树一帆,并创造了很多行业内的奇迹,最近与我们企业合作,由我们为他们提供专业的IT服务,因种种原因,我亲自去了这家企业好几次,我发现他们企业内部的IT环境存在着三个核心问题;第一,最源头的网络没有规划,有线无线权限不清晰,无任何安全设备,大家想怎样用就怎么用,基本上网络处在一个无序的状态,经常会发生有人网络连不上,网速慢等问题。第二,服务器没起到真正服务管理的作用,有一台台式电脑做了一个文件共享服务器,文件无实质权限,谁都可以上传下载,也无安全过滤,更没有规范要求,导致这些文件带有很多病毒,只要有人在网络中下载或上传,就会造成机器中毒,更甚者全网络病毒传播,整个企业IT环境瘫痪。第三,客户端每个人用的机器软硬件也都不统一,发生了紧急情况无法立刻救援,机会系统也没有做过整盘备份,每次重新安装耗费时间长,单机软件大部分非正式版本,还有很多都是大型软件,就造成重新安全起来时间长,困难大。

 

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  遇到上述的这些问题,作为IT外包服务公司,也不是每家的处理方法都一样,为了让我们的企业在市场中更具有竞争优势,我们做了一些调查,发现对这类问题的处理可以分为三类公司;

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  第一类公司,每天都去处理客户报修的问题,天天去,客户烦,服务公司也烦,客户问题终始解决不了,服务公司因高昂的人工成本也没挣到钱,还都说是双方的问题,吵得不可开交,最终双方终止协议,各奔东西。

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  第二类公司,比较聪明,先把能处理的都集中处理,并做好相应的备份,找到一些应急办法,能远程绝不上门,从而降低了人员成本,减少了问题发生的概率,双方不温不火,勉强在一起过日子,就像现在大部分夫妻一样,平平淡淡过一生,双方都没有什么获得,更不用谈什么创造价值。

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  第三类公司,是智慧型服务公司,先做人,后做事,与服务的企业先做沟通,从领导层沟通落实企业想要的IT环境是什么样的?想要达到一个什么样的效果?想我们如何做从而配合到企业的管理与发展。对IT的投入是怎么看得?是否愿意为高效安全的IT环境投入一些资金来增加企业的价值?其次与管理层沟通,他们想怎样落实下去,对最高领导层的想法是否认同,在现有的条件下如何达成一致,又如何让员工感受到企业的成长需要IT管理的调整及改变,怎样帮助员工接受企业高层的想法。最后实施阶段与员工的沟通,让他们看到企业改变是为了他们企业更好,而不是为了限制他们,企业整体的变化才能让每一个员工有更大的空间,邀请他们对新的IT实施方案的配合。

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  最终达到企业最高领袖知道这家服务公司在他们企业的贡献,管理层知道这家服务公司对他们管理的支持和帮助,员工也了解了这家服务公司不仅帮们处理工作上的问题,更能帮他们理清心里上的问题。这样的结果就会达成被服务的企业会把所有关于IT方面的需求给到这家IT服务公司,更会把自己身边朋友的相关需求介绍给他们,达到双赢永续的合作关系。

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  艾锑无限选择成为第三类公司,不仅是为了自己企业的品牌地位,行业影响力,更多的是为了透过我们对IT服务的领悟去支持更多人的创业梦想,因为我们深知在这条创业的路上,不只是充满着机遇,更多的时候是充满了困难和挑战,所以这条路上需要同行人,这样大家才有可能信心百倍,为自己的梦想全力以赴。

  艾锑无限是国内领先IT外包服务商,专业为企业提供IT运维外包、兼职网管、网络布线、电脑维护网络维护、办公设备维护、服务器维护数据备份恢复、门禁监控、网站建设等多项IT外包服务。 服务热线:400-650-7820 联系电话:010-62684652 咨询QQ:2488237107 地址:北京海淀区海淀大街38号银科大厦 用心服务每一天,为企业的发展提升更高的效率,创造更大的价值,更多的IT外包信息尽在艾锑无限 http://www.itbmw.com  

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